开展客户服务
随时随地
使用 ASAP 帮助小组件打造令人难忘的支持体验。根据客户的独特需求，提供一系列自助服务或人工坐席服务功能。最棒的是？它非常容易创建并可嵌入到各种设备中。
多设备支持，始终同步
ASAP 拥有友好的用户界面，使用和设置都非常简单。只需点击几下，您就可以在一个便捷的位置创建、更新或停用移动端和网页端小组件。
与您的品牌风格保持一致
将您的品牌识别延伸到 ASAP 帮助小组件。无论是选择支持功能，还是设置主题、图标、Logo、字体样式等，您都可以随意设置。
客户个性化帮助窗口
让客户能够在一个空间内便捷地编辑和管理工单、与其他客户互动、提供反馈，以及完成更多操作。
提升应用内和网站互动
通过在移动应用和网站中轻松嵌入 ASAP，客户无需切换到其他标签页或平台即可获得帮助。
全天候 24/7 为客户提供支持
借助 ASAP，客户可以在方便的时候搜索知识库、与其他客户互动，甚至与机器人聊天。
提升自助服务采用率
ASAP 提供多种支持功能，帮助客户从自助服务无缝切换到人工客服协助。
减轻客服工作负担
缩短等待时间，减少后续回访电话。ASAP 让客户能够自行更新信息、执行操作并解决简单问题，减少对客服人员的依赖。
Shoaib Qureshi,客户服务主管