更快达成交易
销售
销售代表响应工单
当潜在客户在购买前寻求帮助时，销售代表可以立即参与，并直接在 Zoho CRM 中回复工单，从而加快客户的购买决策。
支持
在 Zoho Desk 中标记销售团队
在 Zoho Desk 中，客服人员可以根据支持对话中了解到的信息更新潜在客户详情，从而丰富销售团队可用的信息。
告别低效的潜在客户开发
销售
SalesSign，尽在 Zoho CRM
借助 Zoho CRM 中的 SalesSignals，每当潜在客户提交支持工单、回复工单或留下满意度评分时，销售代表都会收到通知。
支持
Zoho Desk 中的 Handshake 模式
客服人员可以使用 Zoho Desk 中的 Handshake 模式查看来自潜在客户的工单。在工单中，他们可以查看交易估值、客户正在评估的产品等详细信息。
有什么比一次成交更好？
复购
72% 的消费者表示，客户服务是让他们忠于某个品牌的关键因素。销售团队与支持团队之间的良好协作，有助于将客户忠诚度转化为复购。这正是 Zoho Desk 团队协作功能可以带来的价值。
更好地进行交叉销售
当客服人员发现交叉销售机会时，可以与客户的客户经理进行内部沟通，并据此推进对话。
及时响应
当客户提出技术问题时，销售代表可以在工单中标记支持人员，确保及时响应。
保持主动性
客服人员可以识别不满意的客户，并主动与客户经理协作，挽留客户业务。
客户评价
Zoho Desk 是业内首款上下文感知型帮助台软件
多渠道
开辟更多与客户保持联系的渠道
自动化
自动处理繁琐任务，腾出时间进行有意义的对话
自定义
按您想要的方式打造您的服务台